はやぶさネット(肝付町光ブロードバンド)・よくある質問
Q.フレッツ光（コラボ光）を申し込む際に,町に申請が必要ですか？
A.申請は必要ありません。
肝付町では、手続き処理時間の短縮・簡素化のため、光ケーブルの引き込み時の申請は不要としております。直接、サービスを提供するNTT西日本（もしくは、各コラボ事業者）の窓口にお申し込みください。
Q.光の引き込み工事費はすべて無料なのですか？
A.幹線（電柱等）から建物までの工事費を町が負担しています。
肝付町内の光ファイバーケーブルは他の市町村と違い、町所有のケーブルです。通信サービスの利用普及のため、当面のあいだ幹線（電柱等）から建物までの引き込み工事費用を無料（町が負担）としています。
- 光ファイバーの幹線から建物の外壁などに設置する光接続箱までの引込工事（標準工事に限る）を町が負担します。
- 工事は町からの委託を受けてNTT西日本が行います。
※フレッツ光（コラボ光）の宅内工事費用は別途必要となります。費用については、それぞれの事業者のホームページ等からご参照ください。
Q.コラボ光とは何ですか？
A.コラボ光とは、光コラボレーション事業者が提供する光回線サービスです。
- 光コラボレーション事業者とは、NTT西日本が整備または借り受けている光回線を卸提供してもらい、独自のサービスを付加して光回線サービスを展開する事業者のことです。
- サービスのご利用には、月々の利用料金が発生します。
- インターネットのご利用には、プロバイダーとの契約・料金が別途必要です。
- 光コラボレーション事業者に関する詳細は、各光コラボレーション事業者のホームページ等をご覧ください。
Q.インターネット通信ができないときは？
A.ご本人様が契約している各光サービス事業者の窓口にご連絡ください。
〇フレッツ光をご利用の方⇒設定・トラブルサポート Web 113（NTT西日本）
〇コラボ光をご利用の方⇒各契約先のサポート窓口
- この記事に関するお問い合わせ先
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デジタル推進課
〒893-1207 鹿児島県肝属郡肝付町新富98
電話番号：0994-65-2513
ファックス：0994-65-2587
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更新日：2021年07月06日